배송 안내 사항

1. 퍼포먼스의 택배 배송비는 제주도 및 도서 산간지역 포함, 국내 전 지역 무료입니다.
   브랜드사(입점업체)마다 출고지가 다릅니다. 2개 이상의 브랜드사(입점업체)에서 주문하셨을 경우, 각각 따로 수령하게 됩니다.
   상품 상세 페이지의 ‘예상 도착 확률＇은 상품 결제 후 배송이 도착하는 평균 예상일입니다. 판매자 또는 택배사의 사정에 따라 실제 도착 기간과 차이가 있을 수 있습니다.
   배송의 최대 소요기간은 5~7일입니다.

배송안내 - 택배배송

A/S안내

1. 구매확정 이후 A/S 정책은 브랜드사(입점업체)의 정책을 따릅니다.

교환/환불 안내 사항

1. 제품 수령 후 7일 이내 교환/환불 요청을 하셔야합니다.
   판매자가 첨부한 별도 안내서에 배송비 동봉 등에 대한 내용이 있더라도, 이를 동봉하여 보내시면 안됩니다. 교환 배송비를 결제 후 동봉하셔서 보내셨다면, 확인후 이중 결제된 교환 배송비는 환불 처리해드립니다.
   교환 요청은 동일한 상품명의 옵션으로만 가능합니다. 상품명이 색상으로 나뉘어 있는 경우, 상품명이 다르므로 환불 요청 후 재주문 해주셔야 합니다.
   브랜드사(입점업체)마다 반품지가 다릅니다. 2개 이상의 브랜드사(입점업체)에서 주문하셨을 경우, 각각 반송지로 보내주셔야 합니다.
   교환 사유가 고객 귀책 사유(단순변심, 사이즈교환 등)인 경우 왕복 배송비를 선결제 해주셔야 합니다.
   환불 사유가 고객 귀책 사유(단순변심, 사이즈교환 등)인 경우 편도 배송비를 선결제 해주셔야 합니다.
   제품에 사용 흔적, 오염, 케이스 손상, 라벨 제거, 사은품 사용 등의 사유 시 반품이 불가능 합니다. 속옷, 양말 등의 제품과 같이 개봉 후 제품의 가치가 현저히 감소하는 경우에도 반품이 불가능합니다.
   도서산간 지역의 경우 결제하신 기본 교환/환불 배송비 외에 편도 기준 최대 8천원(왕복 기준 최대 16천원)까지 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
   

교환/환불 안내